Biểu đồ Pareto (Pareto Chart) là một trong những công cụ không thể thiếu trong quản lý chất lượng. Nó sử dụng nguyên tắc 80/20 để giúp các kỹ sư phân loại và so sánh những nguyên nhân chính (cause), từ đó cho phép họ chỉ cần tập trung vào một số ít nguyên nhân, tập trung lực lượng và đưa ra biện pháp xử lý phù hợp, mang lại hiệu quả cao hơn với ít công sức hơn. Tuy nhiên, dường như không có nhiều người biết cách sử dụng MS-Excel để vẽ ra một biểu đồ Pareto chính xác?

Nếu có thời gian Cường sẽ quay video chi tiết hướng dẫn cách bạn vẽ một bản đồ Poreto chính xác và chuyên nghiệp nhất (đa số các bản vẽ trên excel và internet là sai và không đây đủ)

Đây là bản mẫu mà Cường muốn lấy ví dụ:


Trong quá trình công tác, Cường thấy rằng tổ hợp công đoạn đầu tiên là cắt dây và xử lý dây sau cắt có 19 lỗi, cường vẽ biểu đồ poreto để thấy rõ rằng lỗi "dây ni lông thừa quá 4mm, lá bạc dài quá 2mm, dây nối đất có dính vụn, dây tâm tồn đã chiếm tổng 82% lỗi của 19 lỗi.

Từ đó Cường đã lên kế hoạch xử lý từng lỗi bắt đầu từ "dây ni lông thừa dài quá 4mm", cùng với lỗi"lá bạc dài quá 2mm" => Cách giải quyết thêm 2 công nhân chuyên cắt dây ni lông thừa không chế chiều dài của ni lông nhỏ dưới 4mm, dây bạc dài dưới 2mm. Như vậy các 2 lỗi ở trên đã được xử lý 95% thông qua nhân công mà Cường đã sắp xếp. Những lỗi còn lại cách xử lý cũng tương đương, hoặc là dùng nhân công xử lý hoặc là cách ly báo phế.

Tóm lại, Poreto giúp ta ngoại quan một cách dễ dàng 20% số lỗi cần ưu tiên giải quyết, nếu giải quyết 20% số lỗi này tương đương bạn đã giải quyết được 70-90% tổng số lỗi mà không cần mất công sức giải quyết nhầm các lỗi vụn vặt khó khăn khác. Từ đó giúp Doanh nghiệp giảm chi phí mà vẫn hiệu quả trong công việc quản lý chất lượng và lưu trình.